【必見】ホットペッパービューティーやめてみた。

こんにちは。
たかです。

 

ホットペッパービューテーはオススメです。

まず･･･
ホットペッパービューティーもサロンボードも優秀なシステムなので、無理にやめる必要はないと思います。

１〜5名程度の規模であれば、ホームページやブログ、SNSで集客をしたいですが･･･
５名以上のサロンや拡大していきたいサロンであれば、ホットペッパーとうまく付き合うのも良いと思います。

 

１〜２名のサロンであれば、ブログやSNSでも１〜２年でほぼ満席にできると思います。
では１〜２名のサロンであれば、ホットペッパーは必要ないか？と言うと･･･
１〜２名のサロンでも導入しても良いと思います。

先ほどもお伝えした通りホットペッパーもサロンボードも優秀なシステムです。
最安のプランで契約して、予約管理や売上管理に使用するのも良いと思います。

電話やLINE＠でのやりとりも多くなると負担になってしまうので、ネット予約のシステムとしてホットペッパーを使用すれば、管理はとても楽になります。

現在は【LiME】さんなどもあるので、ネットの予約のシステムはとても導入しやすくなっていると思います。

１名の個人サロンであれば、次回予約で予約枠を埋めていきたいですが･･･
【ネット予約システム】は出先で予約状況も管理できますし、とても便利です。

 

なぜホットペッパーをやめたのか？

当サロンのスタッフが通常５名前後。
今後は拡大していく予定です。

ホットペッパーで一番、広告費を使っていた時で【12万円】。
通常時で【６万円】でした。

プラスして消費税や２％のポイント分を支払うので･･･
【６万円】のプランでも、実際は【８万円】ほど支払っていました。

年間で100万近くを【リクルート】に支払っている事になります。
っでホットペッパーを使用して、サロンを続けていく限りこれは永遠にかかります。
スタッフが増えれば、さらに【リクルート】に支払う金額は多くなります。

 

っと思ったのがきっかけです。

 

またホットペッパーが年間契約になり、今まで以上に【臨機応変】に対応ができなくなったのも解約した理由です。

サロン状況は色々な理由で大きく変わります。
スタッフの増減。
繁忙期や閑散期。
地域によっては、天気や気温も関係するかもしれません。

年間契約では･･･
翌月の予約がほぼ埋まっていても、広告費を下げる事ができません。
逆に･･･
翌月の予約が少なくても、一時的にプランを上げる事はできません。

 

今後のサロン運営や業界の流れを考えた時。
サロン状況などによって、臨機応変に対応できない事。

など色々な考えから、ホットペッパーをやめてみました。

 

実際はホットペッパーの効果はどうだった？

【2019年】
１月 / ６万 / 新規数13名
２月 / ６万 / 新規数13名
３月 / ６万 / 新規数27名
４月 / 12万 / 新規数36名
５月 / 12万 / 新規数30名
６月 / 12万 / 新規数32名
７月 / 12万 / 新規数29名
８月 / 12万 / 新規数19名
９月 / ６万 / 新規数21名
10月 / ６万 / 新規数14名
11月 / ６万 / 新規数6名
12月 / ６万 / 新規数11名

年間掲載費用
→ 102万円
ここにプラスして消費税と２％のポイントがかかります。

ホットペッパーからの新規数
→ 251名
→ 月平均/２０．９名
→ 集客コスト平均/４，０６３円

 

上の数字はホットペッパーからのネット予約限定です。
４月〜8月まではプランアップしています。
また2019年４月からスタッフが増えたので、新規が入りやすい状況にもなっていました。

【新規数最大】
12万円 ÷ 36名 ＝ 3,333円/１名

【新規数最小】
６万円 ÷ ６名 ＝ 10,000円/1名

【費用対効果最大】
６万円 ÷ 27名 ＝ 2,222円/１名

新規数はサロンの空き状況にも左右されるので、簡単には判断できませんが･･･
2019年はこのような結果でした。
上記には消費税など含んでいないので、実際はもっとかかっています。

高いか安いかは客単価にもよりますし、リピート率によっても判断は変わると思います。

 

ホットペッパーを擁護するわけではなりませんが･･･
2019年11月に関しては、リピーター様の次回予約でほぼ埋まっていたので、新規のお客様が少なかったです。

またホットペッパーに関しては書いていきたいと思っております♪
とりあえず今日はここまで!!